Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 30 Mei 2025

Pendahuluan

Selamat datang di Toko Tech. Ketentuan ini mengatur penggunaan Anda terhadap situs web kami yang berlokasi di tokotech.com dan layanan yang kami sediakan. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian manapun dari ketentuan ini, Anda tidak boleh mengakses layanan.

Harap baca ketentuan ini dengan seksama sebelum menggunakan platform kami.

1. Ketentuan Umum

1.1. Dengan menggunakan situs kami, Anda menjamin bahwa Anda berusia minimal 18 tahun atau mengakses situs di bawah pengawasan orang tua atau wali yang menyetujui ketentuan ini.

1.2. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda dan untuk membatasi akses ke komputer atau perangkat Anda.

1.3. Anda menyetujui untuk bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun atau kata sandi Anda.

1.4. Toko Tech berhak menolak layanan, menghapus atau mengedit konten, atau membatalkan pesanan atas kebijaksanaan kami.

2. Produk & Layanan

2.1. Kami berusaha untuk menampilkan gambar produk kami dengan seakurat mungkin. Namun, kami tidak dapat menjamin bahwa warna yang ditampilkan pada monitor Anda akan akurat.

2.2. Toko Tech berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk membatasi penjualan produk atau layanan kami kepada siapapun, wilayah geografis atau yurisdiksi tertentu.

2.3. Kami berhak membatasi jumlah produk atau layanan yang kami tawarkan kapanpun. Semua deskripsi produk atau harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

2.4. Kami berhak untuk menghentikan produk apapun kapanpun. Setiap penawaran untuk produk atau layanan yang dibuat di situs ini tidak berlaku di mana penjualannya dilarang.

3. Pesanan & Pembayaran

3.1. Pesanan Anda tunduk pada persetujuan kami. Kami dapat menolak atau membatalkan pesanan Anda kapanpun untuk alasan apa pun.

3.2. Semua harga ditampilkan dalam Rupiah Indonesia (IDR) dan sudah termasuk pajak yang berlaku kecuali dinyatakan lain.

3.3. Kami berhak untuk menolak pesanan yang Anda tempatkan dengan kami. Kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, membatasi atau membatalkan jumlah yang dibeli per orang, per rumah tangga, atau per pesanan.

3.4. Pembayaran harus dilakukan secara penuh menggunakan metode pembayaran yang tersedia di platform kami.

4. Pengiriman & Pengantaran

4.1. Toko Tech akan berusaha semaksimal mungkin untuk memenuhi waktu pengiriman yang ditampilkan di situs, namun kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami.

4.2. Anda bertanggung jawab untuk memberikan alamat pengiriman yang benar dan rincian kontak yang valid untuk memastikan pengantaran yang sukses.

4.3. Risiko kerusakan dan/atau kehilangan produk beralih kepada Anda saat produk dikirimkan ke alamat pengiriman yang Anda berikan.

5. Kebijakan Pengembalian & Refund

5.1. Anda dapat mengembalikan produk dalam waktu 7 hari setelah penerimaan jika produk rusak, cacat, atau tidak sesuai dengan deskripsi.

5.2. Untuk meminta pengembalian dana, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami dengan rincian pesanan Anda.

5.3. Toko Tech berhak menolak pengembalian jika produk telah digunakan, rusak, atau tidak dalam kondisi aslinya.

5.4. Biaya pengiriman untuk pengembalian ditanggung oleh pelanggan kecuali jika produk cacat atau salah dikirim.

6. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami berhak untuk memperbarui, mengubah atau mengganti bagian dari Ketentuan ini dengan memposting pembaruan dan perubahan di situs kami. Tanggung jawab Anda untuk memeriksa situs kami secara berkala untuk perubahan. Penggunaan atau akses Anda yang berkelanjutan ke situs kami setelah posting perubahan apa pun merupakan penerimaan atas perubahan tersebut.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan kami, silakan hubungi kami:

Email: tokotech.ltd@gmail.com

Telepon: +62 851-5751-7798

Alamat: Jl. Prof. Dr. Hamka, Air Tawar Barat, Padang, Sumatera Barat, Indonesia